Elf Minuten, und wo sie hingehen

Wer auf der Wartenseite steht, sieht sechs Phasen nacheinander durchlaufen: Gericht verstehen, recherchieren, Entwürfe schreiben, Küchenchef entscheidet, prüfen, Bild gestalten. Das sieht nach einer fairen Verteilung aus. Ist es nicht.

Über neununddreissig Läufe gemessen, Median je Phase:

• Rezeptvarianten entwickeln: 3:58 min
• Küchenchef entscheidet: 3:04 min
• Bild gestalten: 2:13 min
• Vegane Erfahrungen recherchieren: 1:27 min
• Gericht verstehen: 29 s
• Rezept prüfen: 7 s

Zwei Phasen fressen sieben der elf Minuten, und es sind die beiden, in denen wirklich geschrieben wird. Die Recherche, die intuitiv nach dem langsamen Teil aussieht – fremde Seiten aufrufen, lesen, zusammenfassen –, ist mit anderthalb Minuten das kleinere Problem.

Das ist kein akademischer Befund. Auf der Liste der Verbesserungen stand länger der Punkt „Recherche parallel zu den Entwürfen laufen lassen”. Das klingt vernünftig, es wäre Arbeit gewesen, und es hätte im besten Fall anderthalb Minuten gebracht – vorausgesetzt, die Entwürfe bräuchten die Rechercheergebnisse nicht, was sie tun.

Der Punkt ist von der Liste gestrichen. Nicht, weil die Idee falsch war, sondern weil die Zahlen woanders hinzeigen. Wer beschleunigen will, muss an die Entwürfe und an die Chefentscheidung – und das heisst: an die Modelle, die dort arbeiten, und an die Frage, ob sie so gross sein müssen.

Dieselbe Messung hat nebenbei etwas Unangenehmeres gezeigt. Der Kostendeckel je Vorgang stand auf 1,50 USD. Drei von neununddreissig Läufen sind darüber hinausgelaufen, der teuerste auf 1,63 – und nichts hat gegriffen. Der Grund war eine Tabelle mit Schätzwerten, nach denen eine Chefentscheidung 0,25 USD kostet. Tatsächlich kostet sie 0,65.

Ein Wächter, der mit falschen Zahlen rechnet, ist kein Wächter. Er ist eine Zeile in der Konfiguration, die sich gut anfühlt.